AGBs

AGB Referentenvertrag

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Veranstaltungen (Vorträge, Coachings, firmeninterne Seminare und Workshops sowie Moderationen) mit Bettina Schroeder.

1. Honorar
Das vereinbarte Honorar versteht sich zzgl. Spesen, Reisekosten, Reisekosten für Briefing-Gespräch und Mehrwertsteuer.

2. Technik
Die erforderliche Technik (Lautsprecheranlage, Mikrofon, Beamer, Leinwand, Flipchart etc.) wird wie im Vorfeld abgesprochen vom Veranstalter gestellt.

3. Rechnungstellung
Die Rechnungstellung für das Vertragshonorar, die Spesen und Reisekosten erfolgt nach dem Veranstaltungsdatum. Das Zahlungsziel ist 10 Tage ohne Abzug.

4. Stornierung
Bei Stornierung, Rücktritt oder Kündigung einer Buchung werden folgende Bearbeitungsgebühren erhoben:

· bis 90 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 25 % des Honorars
· bis 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Honorars
· bis 8 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 80 % des Honorars
· ab 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % des Honorars

Zum Zeitpunkt der Stornierung bereits entstandene Kosten für Übernachtung und An- bzw. Abreise sind gegen Nachweis vom Veranstalter zu tragen.

5. Rücktritts- und Kündigungserklärungen
Rücktritts- und Kündigungserklärungen müssen schriftlich erfolgen. Maßgeblich ist das Eingangsdatum der Rücktritts- oder Kündigungserklärung.

6. Höhere Gewalt
Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung durch Bettina Schroeder wegen höherer Gewalt, Unfall oder Krankheit nicht eingehalten werden, sorgen wir unverzüglich für einen adäquaten Ersatz.

7. Mitschnitte und Aufzeichnungen
Mitschnitte und Aufzeichnungen von Vorträgen und Seminaren mit Bettina Schroeder auf Tonträger sind aus urheberrechtlichen Gründen – auch für den internen Einsatz – nicht möglich bzw. bedürfen einer detaillierten Abstimmung im Vorfeld.

8. Öffentlichen Seminare und Vorträge
Für alle öffentlichen Seminare und Vorträge gelten die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters.

9. Gewährleistung 
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

10. Haftung 
10.1 Bettina Schroeder haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
10.2 Für einfache Fahrlässigkeit haftet Bettina Schroeder – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Die Haftung ist begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.
10.3 Die Haftung für mittelbare und unvorhersehbare Schäden, Produktions- und Nutzungsausfall, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen und Vermögensschäden wegen Ansprüchen Dritter, ist im Falle einfacher Fahrlässigkeit – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – ausgeschlossen.
10.4 Eine weitergehende Haftung als in diesem Vertrag ist – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbeschränkungen bzw. – Ausschlüsse gelten jedoch nicht für eine gesetzlich zwingend vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung (z. B. gemäß Produkthaftungsgesetz) oder die Haftung aus einer verschuldensunabhängigen Garantie.
10.5 Soweit die Haftung nach Ziffern 2 und 3 ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Vertreter, Organe und Erfüllungsgehilfen von Bettina Schroeder.

11. Schweigepflicht / Datenschutz 
Über die vertraglichen Inhalte und Konditionen wird Stillschweigen vereinbart. Jegliche Weitergabe dieser Informationen ist untersagt. Eine Zuwiderhandlung kann Schadenersatzansprüche zur Folge haben. Diese Geheimhaltungspflicht dauert auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.

12. Rechtswahl / Gerichtsstand 
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Auftragnehmer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12.2 Ist der Vertragspartner ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz der Firma Bettina Schroeder vereinbart. Gleiches gilt gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort außerhalb von Deutschland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

13. Kundeninformation 
Bettina Schroeder Verkaufspsychologie
Eppendorfer Landstr. 106
20249 Hamburg

Telefon: +49 172-4336774
E-Mail: bs@bettinaschroeder.de
www.bettinaschroeder.de

Copyright © 2017-2021 Bettina Schroeder 

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) der Bettina Schroeder Consulting – Verkaufspsychologie (nachfolgend „Bettina Schroeder“) in der Fassung vom 28.12.2020.

1. Geltungsbereich
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Bettina Schroeder und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Das Angebot von Bettina Schroeder richtet sich sowohl an Verbraucher als auch Unternehmer.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Allgemeines
Im Shop findet der Kunde Angebote zu digitalen Produkten, Büchern, DVDs, Hörbüchern, öffentlichen Vorträgen und Seminaren. Die Produktdarstellungen verweisen teilweise auf Online-Shops anderer Anbieter, bei denen die Produkte erworben werden können. Es gelten dann die jeweiligen Vertragsbedingungen/AGBs des Shop-Anbieters.

3. Zustandekommen des Vertrages und Speicherung des Vertragstextes
3.1 Die nachfolgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für alle Bestellungen über unsere Internetseite, http://www.bettinaschroeder.de
3.2 Für den Fall des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit:
Bettina Schroeder
Verkaufspsychologie
Eppendorfer Landstr. 106
20249 Hamburg

Telefon: 0172-4336774
E-Mail: bs@bettinaschroeder.de

3.3 Die Darstellung der Waren auf unserer Internetseite stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot von Bettina Schroeder dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung durch den Kunden. Mit Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages bzw. Dienstleistungsvertrags ab.
3.4 Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb von einer Woche. Erfolgt die Annahme nicht innerhalb der Frist, so gilt das Angebot als abgelehnt.
3.5 Bei Bestellungen über den Internetshop von Bettina Schroeder speichern wir den vollständigen Vertragstext nicht. Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt gemäß den Angaben des jeweiligen Online-Shops.

4. Bereitstellen der digitalen Produkte
Nach Abschluss der Buchung erhält der Kunde ein einfaches nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Produkte für den persönlichen Gebrauch. Eine Vervielfältigung und/oder Verbreitung durch den Kunden ist nicht erlaubt. Die Nutzung durch Dritte ist nicht gestattet.
Digitale Produkte wie Videodateien, Webinare oder manche Audiodateien werden per Online-Streaming zur Verfügung gestellt. In diesem Falle werden keine Dateien auf dem Computer des Kunden gespeichert, sondern sind ausschließlich online konsumierbar. Das bedeutet, dass der Kunde einen ausreichend leistungsstarken Internetzugang benötigt, um das Produkt nutzen zu können.
Andere digitale Produkte wie Text- oder Audiodokumente können heruntergeladen und dauerhaft vom Kunden gespeichert werden. Auch hierfür ist ein Internetzugang notwendig.

Besondere Regelungen für Webinare und Videokurse
Durch das Herunterladen oder Streamen eines Webinars räumen wir dem Kunden eine auf die nichtkommerzielle und persönliche Nutzung beschränkte, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung jenes Webinars ein. Dem Kunden ist es untersagt, Unterlizenzen zu vergeben. Dem Kunden ist es untersagt, Inhalte des Webinars kommerziell zu nutzen, zu kopieren oder Dritten ohne unsere ausdrückliche Zustimmung zugänglich zu machen. Ebenfalls ist es dem Kunden untersagt, das Webinar ganz oder in Teilen zu reproduzieren.

5. Warenangebot und wesentliche Eigenschaften

Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren oder Dienstleistungen ergeben sich jeweils aus der Artikelbeschreibung, die bei Aufruf eines der Produkte in unserem Shop angezeigt wird.

6. Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
6.1 Die angegebenen Preise sind, soweit nicht anders angegeben, Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile, mit Ausnahme der Versandkosten.
6.2 Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Online-Shops.
6.3 Dem Kunden stehen je nach Online-Shop verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Rahmen des Bestellvorgangs angegeben werden.
6.4 Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
6.5 Zahlungs- und Stornierungsbedingungen für Seminare: Der Seminarpreis ist bis 4 Wochen vor Seminarbeginn ohne Abzug fällig. Bei Stornierung der Anmeldung bis zu 30 Tagen vor Seminarbeginn wird ein Betrag von 50% des Seminarpreises verrechnet. Bei einer späteren Stornierung wird der volle Seminarpreis fällig. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu stellen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist im Einzelfall bis 14 Tage vorher möglich, sofern wir den Platz neu besetzen können. Innerhalb von 30 Tagen vor Seminarbeginn berechnen wir Ihnen dafür 20% des Seminarpreises, ansonsten werden 10% des Seminarpreises von uns als Umbuchungsgebühr berechnet.

7. Lieferung
Sofern nicht in der jeweiligen Artikelbeschreibung deutlich anders angegeben, sind alle angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt gemäß den Angaben des jeweiligen Online-Shops.

8. Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bei Bettina Schroeder.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ist der Vertrag auf die Lieferung von Waren gerichtet, gilt Ziffer 9.1; ist der Vertrag auf die Erbringung von Dienstleistungen gerichtet, gilt Ziffer 9.2. In 9.3 aufgezählten Fällen steht Ihnen kein Widerrufsrecht zu. Bei Waren oder Dienstleistungen, die über einen Online-Shop bestellt wurden, gilt das Widerrufsrecht des jeweiligen Online-Shops.

9.1. Widerrufsbelehrung (Lieferung von Waren)Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bettina Schroeder Verkaufspsychologie, Eppendorfer Landstr. 106, 20249 Hamburg, Tel.: 0172-4336774, E-Mail: bs@bettinaschroeder.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine eigene Erklärung verfassen, aus der eindeutige Widerruf hervorgeht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden, sofern es wenn auch später bei uns eingeht.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Bettina Schroeder Verkaufspsychologie
Eppendorfer Landstr. 106
20249 Hamburg
E-Mail: Bs@bettinaschroeder.de

·     Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

·     Bestellt am (*)/erhalten am (*)

·     Name des/der Verbraucher(s)

·     Anschrift des/der Verbraucher(s)

·     Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

·     Datum

(*) Unzutreffendes streichen

9.2. Widerrufsbelehrung (Erbringung von Dienstleistungen)Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bettina Schroeder Verkaufspsychologie, Eppendorfer Landstr. 106, 20249 Hamburg, E-Mail: bs@bettinaschroeder.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine eigene Erklärung verfassen, aus der eindeutige Widerruf hervorgeht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Ist die Dienstleistung vollständig erbracht, besteht kein Widerrufsrecht (9.3).

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Bettina Schroeder Verkaufspsychologie
Eppendorfer Landstr. 106
20249 Hamburg
E-Mail: Bs@bettinaschroeder.de

·     Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Name des/der Verbraucher(s)

·     Anschrift des/der Verbraucher(s)

·     Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

·     Datum

(*) Unzutreffendes streichen

9.3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Für digitale Produkte und Online-Seminare, die per Download-Link nach Abschluss des Bestellvorgangs, zur Verfügung gestellt werden, besteht kein Widerrufsrecht. In den folgenden Fällen können Sie Ihre Vertragserklärung nicht bzw. nicht mehr widerrufen: Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 4 Satz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

10. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen bzw. nach den Bestimmungen des jeweiligen Online-Shops.

11. Haftung
11.1 Bettina Schroeder haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
11.2 Für einfache Fahrlässigkeit haftet Bettina Schroeder – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Die Haftung ist begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.
11.3 Die Haftung für mittelbare und unvorhersehbare Schäden, Produktions- und Nutzungsausfall, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen und Vermögensschäden wegen Ansprüchen Dritter, ist im Falle einfacher Fahrlässigkeit – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – ausgeschlossen.
11.4 Eine weitergehende Haftung als in diesem Vertrag ist – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbeschränkungen bzw. – Ausschlüsse gelten jedoch nicht für eine gesetzlich zwingend vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung (z. B. gemäß Produkthaftungsgesetz) oder die Haftung aus einer verschuldensunabhängigen Garantie.
11.5 Soweit die Haftung nach Ziffern 2 und 3 ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Vertreter, Organe und Erfüllungsgehilfen von Bettina Schroeder.

 11.6 Bettina Schroeder übernimmt während und nach den Seminaren und Coachings keine Haftung für die Teilnehmer. Jede Haftpflicht des Veranstalters wird ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.  Eine Haftung für die Nichtbeachtung von Hinweisen oder Beeinträchtigungen aufgrund unzureichend vorhandener Eignung eines Seminarteilnehmers ist ebenfalls, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich ausgeschlossen.

11.7 Die Informationen und Ratschläge in den Seminaren/Coachings sowie in allen Dokumentationen sind durch Bettina Schroeder sorgfältig erwogen und geprüft. Jeder Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Seminare bzw. der Coachingsitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Es wird darauf verwiesen, dass die Seminare und Coachings von Bettina Schroeder keine Therapie ersetzen.

12. Rechtswahl / Gerichtsstand
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12.2 Ist der Vertragspartner ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz der Firma Bettina Schroeder vereinbart. Gleiches gilt gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort außerhalb von Deutschland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. 

13. Kundeninformation

13.1. Identität des Verkäufers

Bettina Schroeder
Eppendorfer Landstr. 106
20249 Hamburg

Telefon: 0172-4336774
E-Mail: Bs@bettinaschroeder.de

13.2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe von Ziffer 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

13.3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
13.3.1 Vertragssprache ist deutsch.
13.3.2 Bei Bestellungen über den Internetshop von Bettina Schroeder speichern wir den vollständigen Vertragstext nicht.
13.4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren oder Dienstleistungen ergeben sich jeweils aus der Artikelbeschreibung, die bei Aufruf eines der Produkte in unserem Shop angezeigt wird.

13.5. Preise und Zahlungsmodalitäten
13.5.1 Sämtliche Preise sind, soweit nicht anders erwähnt, Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie alle sonstigen Preisbestandteile, mit Ausnahme der Versandkosten.
13.5.2 Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben bzw. werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von dem Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
13.5.3 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Rahmen des Bestellvorgangs angegeben werden.
13.5.4 Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

13.6. Lieferbedingungen
13.6.1 Die Lieferung erfolgt nach Maßgabe von Ziffer 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
13.6.2 Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
13.7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht für Waren
13.7.1 Die Mängelhaftung für unsere Waren richtet sich nach Ziffer 10 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
13.7.2 Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

 14. Änderungen

Bettina Schroeder behält sich sowohl zeitliche als auch örtliche Änderungen der Seminare und Veranstaltungen im zumutbaren Rahmen vor. Darüber hinaus behält sie sich den Austausch von Trainern und Dozenten vor.

15. Urheberrechte

Sämtliche durch Bettina Schroeder zur Verfügung gestellten Materialien und Unterlagen (digital, schriftlich, Audio oder Video) unterliegen, soweit nicht anders gekennzeichnet, dem Urheberrecht. Eine Weiterverwendung, Reproduzierung, Weitergabe – egal welcher Art – erfordert die schriftliche Einverständniserklärung von Bettina Schroeder und kann strafrechtlich verfolgt werden.

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